Verkehrsunfall?
Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt!
Willkommen bei der VARN!
Wir verstehen, dass ein Verkehrsunfall stressig und verwirrend sein kann. Im Falle eines Unfalls helfen Ihnen der Volkswagen Notruf-Service und die Unfall Spezialisten gern weiter. Mit der Mobilitätsgarantie sind scheckheftgepflegte Autos und Neuwagen ohne Zusatzkosten für zahlreiche Leistungen abgesichert. Die Unfall Spezialisten bieten Ihnen einen speziellen Unfall-Rundum-Service und schnelle Hilfe, wenn Sie sie dringend brauchen. Vom Transport bis zur Reparatur – mit Know-how und einer modernen Werkstattausstattung. Die Herstellergarantie Ihres Fahrzeugs bleibt erhalten.
Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt Anleitung, wie Sie in solch einer Situation vorgehen sollten. Unser Autohaus steht Ihnen dabei zur Seite.
1) Unfallstelle sichern
- Stellen Sie sicher, dass alle Beteiligten in Sicherheit sind und eine Warnweste tragen, damit Sie gesehen werden.
- Schalten Sie die Warnblinkanlage ein und stellen Sie ein Warndreieck auf.
2) Erste Hilfe leisten und Rettungskräfte informieren (112)
- Leisten Sie Erste Hilfe bei Verletzten und rufen Sie den Notruf (112) an, falls notwendig.
- Rufen Sie die Polizei (110), um den Unfall zu melden, insbesondere bei größeren Schäden oder wenn die Schuldfrage unklar ist. Bei Leasingfahrzeugen ist immer die Polizei zu verständigen.
3) Unfallstelle dokumentieren
- Fotografieren Sie die Unfallstelle, die Fahrzeuge und eventuelle Schäden aus verschiedenen Perspektiven.
- Notieren Sie die Namen, Adressen und Versicherungsdaten aller Beteiligten und eventueller Zeugen.
4) Kontaktieren Sie unser Autohaus
Rufen Sie uns an oder besuchen Sie uns, damit wir Ihnen mit Reparaturen und Schadensbehebung helfen können.
Betrieb Mannheim: 0621 84579985 80
Betrieb Weinheim: 0621 84579985 90
Volkswagen & Volkswagen Nutzfahrzeuge
Außerhalb der Öffnungszeiten
Inland, kostenfrei: 0800 897378423
Ausland*: 00800 897378423 oder 0049 5361 2759999
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*Die Kosten richten sich nach dem jeweiligen Tarif bei Ihrem Anbieter. Bei Anrufen aus dem Ausland können Roaming-Gebühren anfallen.
5) Beratung durch Rechtsanwaltskanzlei
- Eine Rechtsanwaltskanzlei steht Ihnen zur Verfügung, um Sie rechtlich zu beraten und Ihre Ansprüche geltend zu machen.
- Eine Rechtsanwaltskanzlei unterstützt Sie bei der Kommunikation mit Versicherungen und der Durchsetzung Ihrer Rechte!
6) Versicherung informieren
Bei einem Kaskoschaden melden Sie den Unfall Ihrer Versicherung. Wir unterstützen Sie gerne dabei.
7) Reparatur und Service
Vereinbaren Sie einen Termin für Ihr Fahrzeug in unserer Werkstatt. Unsere Experten kümmern sich um die Reparatur und stellen sicher, dass Ihr Fahrzeug schnellstmöglich wieder Fahrbereit ist.
Unfallratgeber
Sollten Sie einen Unfall haben, hilft Ihnen auch unser umfangreicher Unfallratgeber mit Tipps zu den wichtigsten Maßnahmen vor Ort. Also schnell herunterladen, ausdrucken und rein ins Handschuhfach.
Europäischer Unfallbericht
Nicht nur im Ausland nützlich: Der Europäische Unfallbericht hilft Ihnen auch im Inland, den Schaden schnell und klar zu erfassen. Wichtig: Sie erkennen beim Ausfüllen keine Schuld an!
