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Kundeninformation

 

Wir haben unsere internen Abläufe an die aktuellen Entwicklungen angepasst und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gleichzeitig werden alle erforderlichen Schutz- und Hygienemaßnahmen konsequent umgesetzt.

 

Ab Montag den 20. April sind unsere Standorte Mannheim // Weinheim // Frankenthal wieder wie folgt für Sie geöffnet:

 

Verkauf:

Montag-Freitag:   9 - 18 Uhr

Samstag:            9 - 13 Uhr

 

Service:

Montag-Freitag:   7 - 18 Uhr

 

Wir möchten Sie und unsere Mitarbeiter auch weiterhin bestmöglich schützen.

Daher herrscht in unseren Autohäusern Maskenpflicht. Wir würden Sie bitten Ihren Mund und Ihre Nase zu bedecken

Gerne stellen wir Ihnen eine Maske zur Verfügung.

Halten Sie bitte zu jeder Zeit mind. 2 m Abstand von anderen.

 

Des Weiteren setzen wir die vom RKI empfohlenen Hygiene-Standards um:        

   Wir haben die Reinigungsintervalle für Türgriffe und Flächen deutlich verkürzt        

   Für die Kundefahrzeuge verwenden wir Einweg-Schonbezüge (Sitze, Lenkrad, Schaltknauf)        

   Unsere Mitarbeiter nutzen Einmalhandschuhe        

   Wir achten auf Abstand zwischen allen Beteiligten     

   Wir achten auf häufiges Händewaschen        

   Wir verzichten auf die Begrüßung mit Handschlag und schenken unseren Kunden ein Lächeln        

   Wir stellen ausreichend Desinfektionsmittel zur Verfügung

In unserer geöffneten Werkstatt müssen wir den persönlichen Kontakt auf das Mindestmaß beschränken. Außerdem werden wir weitgehend auf Bargeldzahlungen verzichten und möchten Sie daher höflichst bitten, die Rechnung per EC- oder Kreditkarte zu begleichen.  

 

Wir hoffen, dass wir so das Infektionsrisiko für unsere Mitarbeiter und für Sie weitgehend reduzieren können und bitten um Ihr Verständnis.

 

Vielen Dank und bleiben Sie gesund!

Ihr Volkswagen Automobile Rhein Neckar Team

 

 

 

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